Política de Segurança e Proteção de Dados
1. Introdução
No SMART System, a segurança e a privacidade dos dados dos nossos clientes são prioridades absolutas. Este documento detalha as medidas que adotamos para proteger suas informações e como lidamos com possíveis incidentes de segurança, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Como Protegemos Seus Dados
Utilizamos uma combinação de medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados:
- Criptografia: Todos os dados sensíveis são criptografados, tanto em trânsito quanto em repouso.
- Acesso Restrito: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, e esse acesso é limitado ao necessário para a execução de suas funções.
- Backups Automatizados para Nova Versão do Sistema: Realizamos backups regulares para garantir a recuperação dos dados em caso de incidentes.
- Parcerias Confiáveis: Trabalhamos com provedores de infraestrutura que seguem os mais altos padrões de segurança.
3. Conformidade com a LGPD
Nossa política de proteção de dados está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso inclui:
- Transparência sobre como os dados são tratados.
- Garantia dos direitos dos titulares dos dados, como acesso, correção e exclusão.
4. Em Caso de Vazamento de Dados
Caso ocorra um incidente de segurança que possa resultar em vazamento de dados, nossa política é a seguinte:
- Segurança: É importante destacar que nossa empresa nunca registrou qualquer incidente de vazamento de dados.
- Resposta Imediata: Em caso de qualquer incidente, nossa equipe atuará prontamente para identificar e resolver o problema.
- Notificação: Caso haja risco para os dados dos clientes, comunicaremos o incidente de forma transparente, informando o que aconteceu e quais medidas estão sendo tomadas.
- Apoio aos Clientes: Orientaremos os clientes sobre como proteger suas informações e disponibilizaremos um canal de suporte dedicado.
- Prevenção Futura: Investigaremos as causas do incidente e implementaremos melhorias para evitar que o problema se repita.
5. Responsabilidades do Cliente
Para garantir a segurança dos dados, recomendamos que os clientes:
- Utilizem senhas fortes e únicas para acessar o sistema.
- Mantenham seus dados de contato atualizados para receber comunicações importantes.
6. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa política de segurança ou quiser mais informações, entre em contato conosco:
7. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que os clientes revisitem esta página regularmente.