SERVIÇOS
“Em que pé está
esse aparelho?”
Você procura a conversa, tenta lembrar o combinado e deixa o cliente esperando.
Encontre o histórico na OSUma gestão conectada.Da bancada ao financeiro.
Menos informação espalhada. Mais clareza para agir.
+4.000 assistências já confiaram no SMART.
Seu negócio organizado. No computador e no celular.
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O PROBLEMA NEM SEMPRE É VENDER MAIS
Sua assistência não precisa
depender da sua memória.
Quando a informação fica no papel, nas mensagens ou na cabeça de alguém, até uma pergunta simples interrompe o seu dia.
“Em que pé está
ESTOQUE
“Essa peça ainda
tem aqui?”
A venda depende de conferir a prateleira. A reposição depende de alguém lembrar.
Acompanhe produtos e alertasFINANCEIRO
“Vendi bem.
Mas o que sobrou?”
Dinheiro entrou. Agora você precisa enxergar os custos e as despesas para entender o resultado.
Veja o financeiro com clarezaRegistre uma rotina. Ganhe uma visão do negócio. O SMART reúne as informações para você encontrar as respostas.
O que o SMART ajuda a resolver na sua assistência?
Muitas assistências enfrentam situações semelhantes:
Perda de controle sobre as garantias
Consultar prazos, termos e histórico do atendimento ajuda a acompanhar as garantias da assistência.
Desorganização nas ordens de serviço
Falta de padronização e acompanhamento eficiente nas OS pode causar atrasos, erros e insatisfação dos clientes.
Falta de controle financeiro
Receitas e despesas registradas no mesmo lugar facilitam a leitura do financeiro.
Ausência de relatórios detalhados
Relatórios organizam as informações da operação para você acompanhar o desempenho e planejar os próximos passos.
Estoque descontrolado
Acompanhar produtos e alertas de estoque ajuda a identificar o que está disponível e o que precisa de reposição.
Falta de acompanhamento dos clientes
Sem comunicação automatizada, muitos clientes deixam de retornar — e oportunidades de novas vendas são perdidas diariamente.
Tenha controle total do seu negócio!
MENOS IMPROVISO. MAIS CONTROLE.
Da entrada do aparelho
ao fechamento do caixa.
Serviços, vendas, estoque, financeiro e atendimento. Cada parte da sua assistência no mesmo sistema.
FINANCEIRO
Entenda o resultado.
Planeje o próximo passo.
Consulte receitas, despesas, gráficos e relatórios para acompanhar o desempenho da assistência.
Receitas e despesas organizadas
Acompanhe as entradas e saídas para ter uma visão mais clara do negócio.
Contas a pagar e a receber
Consulte o que já foi realizado e o que ainda precisa ser acompanhado.
Relatórios para decidir
Use os registros da operação para entender seus números.
Mais recursos financeiros
Gestão financeira, gráfico geral, relatórios e registro de vendas de produtos e serviços parceladas.
ORDENS DE SERVIÇO
Do aparelho que entra
à garantia que você entrega.
Reúna os detalhes do atendimento em uma OS e consulte o histórico quando precisar.
Checklist e fotos do aparelho
Documente as condições e os detalhes do serviço desde a entrada.
Termos de garantia, compra e venda
Organize as condições e os registros de cada atendimento.
OS por WhatsApp ou e-mail
Envie a ordem de serviço ao cliente com um clique.
Mais recursos para suas ordens de serviço
Envio de OS por WhatsApp
Envie a ordem de serviço completa para o WhatsApp do cliente com apenas um clique, de forma prática e profissional.
Envio de OS por e-mail
Envie a ordem de serviço completa para o e-mail do cliente com apenas um clique, de forma prática e profissional.
Adicione fotos à OS
Inclua imagens diretamente nas ordens de serviço para documentar o estado do aparelho e aumentar a transparência.
Impressões e etiquetas
Imprima em formato A4, térmico, A4 duas vias, etiquetas e até QR Code — direto do sistema.
VENDAS E ESTOQUE
Saiba o que tem.
Venda com mais controle.
Acompanhe produtos, serviços e estoque na mesma gestão.
Vendas e PDV
Registre produtos e serviços com as informações do cliente.
Controle e alertas de estoque
Consulte os produtos disponíveis e acompanhe os itens que precisam de reposição.
Vendas parceladas
Registre vendas de produtos e serviços parceladas no sistema.
Mais recursos de vendas
Controle de garantias, termos de compra e venda, histórico do cliente e relatórios para acompanhar sua operação.
CLIENTES E EQUIPE
Responda com contexto.
Trabalhe em sintonia.
Mantenha o cliente informado e facilite a comunicação de quem trabalha com você.
Status e mensagens no WhatsApp
Envie o status da OS com um clique e programe mensagens automáticas.
Área online do cliente
Disponibilize o acompanhamento das ordens de serviço e vendas.
Permissões da equipe
Defina quem pode acessar cada informação do sistema.
Mais recursos para seu atendimento
Área online do cliente
Seus clientes podem acessar suas ordens de serviço e vendas em tempo real em uma área exclusiva e segura.
Chat interno para a equipe
Chat Interno (Equipe)
Converse com sua equipe em tempo real, registre informações importantes e aumente a produtividade.
Converse com sua equipe
Comunicação interna em tempo real para agilizar processos e manter todos alinhados instantaneamente.
Registro de Informações
Cada mensagem importante fica salva, garantindo histórico e organização para sua equipe.
Praticidade Total
Tudo integrado no SMART System, sem precisar de WhatsApp, grupos paralelos ou apps externos.
Acesso, sincronização e backup
Sua assistência na mão.
Mesmo quando você sai da loja.
Gerencie seu negócio de onde estiver, com dados sempre protegidos e sincronizados em nuvem.
Acessibilidade Total
Tenha controle completo do seu negócio de qualquer lugar. Acesse o SMART System pelo computador, tablet ou celular com interface adaptada e fluida.
Sincronização e Backup
Todos os seus dados são armazenados com segurança na nuvem e sincronizados automaticamente em tempo real. Trabalhe com tranquilidade, sem risco de perdas.
- 01Receba e registre
OS, checklist e fotos.
- 02Acompanhe o serviço
Histórico e status ao cliente.
- 03Controle a venda
Produtos, serviços e estoque.
- 04Veja o resultado
Receitas, despesas e relatórios.
CRIADO DENTRO DA SUA REALIDADE
Quem vive assistência
entende o que você
precisa resolver.
Cliente esperando, serviço para entregar, peça para conferir. O SMART nasceu dessa rotina — e continua evoluindo com quem vive ela todos os dias.
Anderson Silva | Reparo iPhoneFundador do SMART System
17+
anos de experiência
no ramo de assistência técnica.
Feito para o seu balcão.
E para a sua bancada.
Checklist, fotos na OS, histórico e garantias: recursos alinhados aos detalhes que fazem parte do seu trabalho.
Você fala com gente.
Suporte humanizado para ouvir sua dúvida e ajudar a encontrar uma solução.
O sistema evolui com a rotina.
A escuta dos clientes orienta melhorias e atualizações para simplificar a operação.
O QUE MUDA
A informação no lugar certo.
A rotina fica mais clara.
| Na sua rotina | Com informações espalhadas: | Com o SMART System: |
|---|---|---|
| Ordens de serviço | Buscar o combinado no papel, nas conversas e na memória. | Consultar OS com checklist, fotos, prazo de garantia, termos e histórico completo do cliente. |
| Estoque | Conferir a prateleira toda vez que alguém pergunta por uma peça. | Acompanhar os produtos cadastrados, alertas de estoque baixo e valor potencial de venda. |
| Financeiro | Juntar entradas e saídas para tentar entender o mês. | Controle cada centavo que entra e sai. Consultar receitas, despesas, gráficos e relatórios detalhados. |
| Atendimento | Parar o trabalho para procurar informações do serviço. | Envio de OS e status por WhatsApp ou e-mail com acompanhamento online em tempo real. |
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA SUA GESTÃO
Entenda seus números
em uma conversa
com o SMART.
Seu faturamento cresceu. Mas de onde veio esse resultado? Veja como uma análise pode transformar números em informações mais fáceis de entender.
- Compare o desempenho dos períodos.
- Entenda o que contribuiu para o resultado.
- Tenha contexto para sua próxima decisão.
Analisador financeiro com IA incluído no anual.
SMARTSeu assistente de gestão
SMART, meu faturamento cresceu em agosto? O que puxou esse resultado?
SMART
Seu faturamento passou de R$ 24.000 para R$ 28.450.
Crescimento em agosto+18,5%
+ R$ 4.450em relação a julho
| Origem | Julho | Agosto |
|---|---|---|
| Serviços | R$ 16.200 | R$ 19.600 |
| Produtos | R$ 7.800 | R$ 8.850 |
| Total | R$ 24.000 | R$ 28.450 |
Os serviços puxaram o crescimento: foram R$ 3.400 a mais. Compare também os custos e as despesas para entender se o lucro aumentou.
Valores ilustrativos. Exemplo de análise.
Conheça as outras ferramentas de IA
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Uma ajuda a mais
para decidir e crescer.
Precisa responder a uma objeção, entender seus números ou melhorar a comunicação? Conheça as ferramentas de IA do SMART. A disponibilidade depende do plano contratado.
Conhecer os planosQuebrador de Objeções
Digite qualquer objeção do cliente — como “Tá caro, vou pesquisar” — e a IA SMART sugere respostas para você adaptar ao atendimento, com clareza e profissionalismo.
Insights Diários de Crescimento
Receba ideias práticas todos os dias para acelerar seu negócio: estratégias de crescimento, marketing, vendas e empreendedorismo de forma direta e aplicável para você avaliar e aplicar à realidade da assistência.
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Receba diagnóstico completo do desempenho do seu negócio com insights práticos e orientações para maior clareza de oportunidades e decisões financeiras mais acertadas.
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Use a IA SMART como apoio para elaborar termos de garantia personalizados. Revise o conteúdo e ajuste as condições ao serviço prestado.
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Carrosséis prontos para você baixar, postar e elevar sua presença nas redes sociais. Conteúdos e design moderno, pensados para gerar autoridade, atrair novos clientes, engajar e aumentar suas vendas.
Conheça o Mentor IAOrientação prática para vendas, marketing, finanças e gestão.
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Você conta com um especialista virtual para guiar seu negócio 24h por dia.
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Receba orientação prática sobre vendas, marketing, finanças e gestão em segundos.
Aumentar Faturamento
Estratégias diretas para vender mais e atrair clientes qualificados.
Entender Seu Lucro
Tenha clareza sobre custos, margem de lucro e preço ideal dos serviços.
Organização da Rotina
Apoio para estruturar tarefas e melhorar a produtividade da equipe.
Gestão Financeira
Orientação para interpretar informações do caixa, entradas e saídas do negócio.
Atendimento e Marketing
Sugestões para melhorar respostas, fidelizar clientes e aumentar demanda.
PLANOS SMART SYSTEM
Sua assistência organizada.
Um plano para o seu momento.
Serviços, vendas, estoque, financeiro e garantias em todos os planos.
Escolha o período e os benefícios que fazem sentido para você.
Precisa emitir notas fiscais de serviço?Ative a opção com NFS-e para consultar os valores.
Plano Anual
Um ano de gestão, com IA e curso de atendimento.
R$ 299,90
por ano, à vista
ou 12× de R$ 30,09
Total parcelado: R$ 361,08
Equivale a R$ 24,99/mês no anual à vista.
Anual - Sem NFS-e
- Gestão de OS, vendas e estoque
- Financeiro, relatórios e garantias
- WhatsApp e e-book de vendas
- Analisador financeiro com IA
- Termos de garantia com IA
- Curso de atendimento ao cliente
Ver todos os recursos
- Curso de Atendimento ao Cliente (Videoaulas)
- Analisador Financeiro com IA
- Gerador de Termos de Garantia com IA
- Ordens de Serviços
- Checklist na OS
- Termos de Garantia
- Termos de Compra e Venda
- Envio de OS por e-mail com 1 clique
- Envio de status da OS no WhatsApp com 1 Clique
- Programe mensagens automáticas no WhatsApp
- Vendas e PDV
- Controle de Estoque
- Controle de Garantias
- Gestão Financeira
- Gráfico Geral
- Alerta de Estoque
- Relatórios
- Venda Produto/Serviço Parcelada
- Aniversariantes do Mês
- Bônus: E-book de vendas
- Acesse: Computador / Celular
Plano Mensal
Comece com pagamento mensal.
R$ 44,90
por mês
Cobrança mensal no cartão
Mensal - Sem NFS-e
- Gestão de OS, vendas e estoque
- Financeiro, relatórios e garantias
- WhatsApp e e-book de vendas
- Acesso pelo computador e celular
Ver todos os recursos
- Ordens de Serviços
- Checklist na OS
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- Envio de OS por e-mail com 1 clique
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- Venda Produto/Serviço Parcelada
- Aniversariantes do Mês
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- Acesse: Computador / Celular
Plano Semestral
Organize os próximos seis meses.
R$ 224,90
por 6 meses, à vista
ou 6× de R$ 41,31
Total parcelado: R$ 247,86
Semestral - Sem NFS-e
- Gestão de OS, vendas e estoque
- Financeiro, relatórios e garantias
- WhatsApp e e-book de vendas
- Acesso pelo computador e celular
Ver todos os recursos
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- Termos de Garantia
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COMPARE 12 MESES DE USO
Mais tempo de gestão.
Mais vantagem no anual.
Plano sem NFS-e · valores anunciados.
12 mensalidadesR$ 538,80
Anual à vistaR$ 299,90
Você economizaR$ 238,90
O anual à vista equivale a R$ 24,99 por mês. O pagamento é anual. Comparação com 12 cobranças mensais nos valores atuais.
Por R$ 75,00 a mais que o semestral à vista, você passa de 6 para 12 meses e inclui os benefícios do anual.
7 dias de garantia com reembolso total conforme as condições.
Entenda a garantiaPrecisa de ajuda para escolher? Converse com nossa equipe
7dias
DECIDA COM TRANQUILIDADE
Conheça o SMART na sua rotina.
Após contratar, você tem 7 dias para avaliar. Se decidir não continuar, pode solicitar o reembolso total do investimento.
Consultar dúvidas e condiçõesO que acompanha o plano anual
ALÉM DA GESTÃO
No anual, você também
ganha apoio para evoluir.
Três diferenciais que já fazem parte da oferta anual do SMART System.
Curso de Atendimento ao Cliente
Videoaulas para desenvolver o atendimento na sua assistência.
Analisador Financeiro com IA
Diagnóstico do desempenho do negócio com insights para apoiar suas decisões.
Gerador de Termos com IA
Apoio para criar termos de garantia personalizados para o seu negócio.
QUEM USA, CONTA
A experiência de quem
já colocou o SMART na rotina.
Depoimentos reais de donos de assistência que usam o SMART System na rotina da loja.
Quem vive assistência técnica, confia
Depoimentos reais de donos de assistência que usam o SMART System na rotina da loja
"Sistema prático, simples e rápido sem enrolação… tudo em apenas cliques! Parabéns a toda equipe, suporte 100%. Super recomendo o SMART System, para você que gosta de praticidade e blindar ainda mais a sua assistência!"
"O sistema é eficiente e preciso. Estou amando a experiência de trabalhar com ele. Minha equipe também aprovou, parabéns!"
"O sistema é muito bom, facilitou muito meu trabalho. E a opção de acessar ele através do computador ou pelo celular 🤩 Outro coisa que facilita é que ele é muito leve. E sempre vem tendo atualizações."
O que mudou depois do SMART System
O que mudou depois do SMART System
Relatos reais de quem saiu do improviso e passou a ter controle total da assistência
"O sistema veio para melhorar demais nossa loja. Antes, não tínhamos controle de praticamente nada. Hoje, temos controle da nossa assistência, dos nossos clientes, das garantias e dos produtos."
"A implantação do SMART System na minha loja resolveu todos os meus problemas de estoque, clareza nas finanças etc. Hoje não perco mais tempo procurando o produto, cliente chega a gente consegue atender com mais rapidez e eficiência graças a SMART System."
"Melhorou muito aqui na loja. Todos os computadores têm acesso em tempo real às mudanças realizadas. São dois no laboratório e dois no atendimento, com informações compartilhadas instantaneamente. A experiência está sendo ótima."
Por que eles continuam com o SMART System
Por que eles continuam com o SMART System
Depoimentos de clientes que confiam, renovam e indicam o sistema
"O sistema é top demais para acompanhar as demandas de serviços. No sábado, entrou muito serviço ao mesmo tempo e, durante a semana, acompanhar cada ordem de serviço e orçamento foi essencial. 🙏"
"O sistema formalizou ainda mais a loja! Agora temos um controle eficiente das garantias e do histórico de serviços realizados. Facilitou muito a criação de ordens de serviço e o envio dessas informações aos clientes."
"O sistema é excelente. Ajudou muito a organizar as finanças da minha assistência técnica. Recomendo!"
ANTES DE COMEÇAR
Dúvidas que merecem
uma resposta simples.
Entenda a contratação e como o SMART funciona na sua rotina.
O SMART System é uma plataforma web que pode ser acessada pelo computador ou pelo celular.
Você pode instalar nossa extensão em seu computador, pode instalar nosso Web App em seu celular ou acessar direto pelo navegador.
Na criação e gerenciamento de ordens de serviço e vendas, no controle do seu estoque, nas garantias, vendedores e técnicos, relatórios, financeiro e muito mais.
Não, você pode utilizar o SMART System tanto com CNPJ quanto como pessoa física.
Não, você pode gerar o arquivo PDF tanto de uma ordem de serviço quanto de uma venda e decidir como enviar para seu cliente.
Sim, tanto impressoras térmicas quanto convencionais, independentemente do tamanho da folha de impressão.
Sim, confiamos tanto na qualidade da nossa plataforma que nossos planos são totalmente livres de fidelidade. Você pode cancelar quando desejar.
Sim, oferecemos 7 dias para você testar.
Se decidir não continuar aproveitando os benefícios do SMART System, você pode solicitar o reembolso total do seu investimento.
Você informa seu nome, e-mail e WhatsApp e segue para o checkout do plano escolhido. Confira o e-mail com atenção: ele será usado nas informações de acesso.
Não. Você contrata o plano e tem 7 dias para avaliar. Se decidir não continuar, pode solicitar o reembolso total, conforme a garantia oferecida pelo SMART System.
Ative a opção “Com NFS-e” na seção de planos. Os nomes, valores e links de contratação mudam para a versão com NFS-e. Se tiver dúvidas sobre sua empresa, fale com o suporte antes de contratar.
Quer entender se o SMART faz sentido para sua assistência?
Deixe seus dados. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp para esclarecer suas dúvidas antes da contratação.
DO ATENDIMENTO AO FECHAMENTO
Seu próximo passo
pode ser mais claro.
Organize o que já acontece na sua assistência.
Tenha informação para decidir o que vem depois.